بلوغ دیجیتال برای ارزیابی آمادگی سازمان‌ها
کلمات کلیدی:
بلوغ دیجیتال, آمادگی سازمانی, تحول دیجیتال, رهبری تحول‌آفرین, فرهنگ سازمانیچکیده
هدف: هدف این مطالعه ارزیابی بلوغ دیجیتال سازمان‌ها و شناسایی آمادگی آن‌ها برای پذیرش و پیاده‌سازی تحول دیجیتال است.
روش‌ها و مواد: این تحقیق از رویکرد کیفی با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختارمند برای جمع‌آوری داده‌ها بهره برد. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار NVivo استفاده شد. 23 نفر از مدیران و کارشناسان حوزه دیجیتال از تهران به‌عنوان شرکت‌کنندگان انتخاب شدند. داده‌ها تا رسیدن به اشباع نظری جمع‌آوری و تحلیل شدند.
یافته‌ها: نتایج نشان داد که بلوغ دیجیتال سازمان‌ها به شدت تحت تأثیر عواملی چون زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، منابع انسانی، فرهنگ سازمانی و آمادگی مدیریتی قرار دارد. همچنین، آمادگی سازمانی برای پذیرش تحول دیجیتال به‌طور مستقیم با رهبری تحول‌آفرین و حمایت از نوآوری ارتباط دارد. این تحقیق تأکید دارد که سازمان‌هایی با زیرساخت‌های پیشرفته، فرهنگ پذیرای نوآوری، و منابع انسانی با مهارت‌های دیجیتال بالا، موفق‌تر در پیاده‌سازی تحول دیجیتال عمل می‌کنند.
نتیجه‌گیری: بر اساس یافته‌های این تحقیق، برای موفقیت در تحول دیجیتال، سازمان‌ها نیاز دارند که در کنار تقویت زیرساخت‌ها و منابع انسانی، فرهنگ سازمانی مناسبی را نیز در جهت پذیرش تغییرات دیجیتال ایجاد کنند. همچنین، رهبری تحول‌آفرین و حمایت از نوآوری در سطح سازمانی از عوامل کلیدی موفقیت در این فرآیند به شمار می‌آیند.
دانلودها
مراجع
Bharadwaj, A. S. (2000). A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: An empirical investigation. MIS Quarterly, 169-196. https://doi.org/10.2307/3250959
Denison, D. R. (1990). Corporate culture and organizational effectiveness. John Wiley & Sons.
Elbanna, A., & Mady, M. (2020). Organizational readiness for digital transformation in SMEs: The role of leadership and organizational culture. Journal of Small Business Management, 58(1), 122-148. https://doi.org/10.1111/jsbm.12531
Hitt, L. M., & Brynjolfsson, E. (1996). Productivity, business profitability, and consumer surplus: Three different measures of the value of information technology. MIS Quarterly, 121-142. https://doi.org/10.2307/249477
Kotter, J. P. (1996). Leading change. Harvard Business Press.
Luftman, J. N., & Kempaiah, R. (2007). An update on business-IT alignment: "A line" has been drawn. Journal of Information Technology Management, 18(1), 1-15.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Westerman, G., Calméjane, C., Ferraris, P., & Bonnet, D. (2011). Digital transformation: A roadmap for billion-dollar organizations. MIT Center for Digital Business.
